Ancol Ditutup, Begini Cara Refund Tiket dan Reschedule Kunjungan


Ancol Taman Impian Jaya Ancol, Jakarta Utara (Foto: Instagram @ancoltamanimpian)

jabarnetwork.com, Kawasan rekreasi Taman Impian Jaya Ancol, Jakarta di tutup mulai hari ini (Sabtu, 15 Mei 2021), dan akan kembali dibuka pada Minggu, 16 Mei 2021.

Penutupan dilakukan selama 1 hari untuk penguatan protokol kesehatan.

“Kami akan melakukan disinfeksi seluruh area dan evaluasi penguatan penerapan protokol kesehatan di seluruh kawasan,” tutur Direktur Utama PT Taman Impian Jaya Ancol, Teuku Sahir Syahali dalam rilis yang diterima JBN, Bandung, Sabtu 15 Mei 2021.

Meskipun begitu,  pengunjung yang terlanjut telah melakukan pembelian tiket secara online bisa melakukan penjadwalan ulang kunjungan.

Penjadwalan ulang bisa dilakukan dengan mengakses laman https://reservasi.ancol.com/ yang berlaku sampai 31 Juli 2021.

Cara Reschedule dan Refund Tiket

Selain bisa melakukan penjadwalan ulang dengan mengakses laman https://reservasi.ancol.com/  .

Dilansir dari ancol.com, pengunjung yang sudah memiliki tiket untuk kunjungan tanggal 15 Mei 21 pun masih dapat melakukan penjadwalan ulang kedatangan mulai 16 Mei sampai dengan 31 Desember 2021.

Bisa datang langsung tanpa melakukan reservasi ulang seperti mekanisme akses laman.

Sedangkan untuk pengembalian dana (refund), bisa langsung mengisi formulir dengan mengakses laman https://goers.co/francol15mei.

Refund bisa dilakukan mulai 20 Mei 2021 dan akan diproses dalam waktu 30 hari kerja.

Form refund ini ditujukan bagi pengunjung Ancol (dan unit rekreasi di dalamnya) yang sudah melakukan pembelian tiket untuk kunjungan pada 15 Mei 2021. Namun, tidak bisa berkunjung karena penutupan Ancol oleh manajemen perusahaan.

Pengembalian dana akan diproses setelah konfirmasi data diterima.

Untuk akses form refund tersebut akan ditutup pada 16 Mei 2021 pukul 23.59 WIB(hanya dibuka 1 hari).

Proses refund  akan dilakukan mulai 20 Mei 2021. Refund akan diproses dalam waktu 30 hari kera.

Untuk pengembalian dana tiket akan dikembalikan 100% berupa uang. Namun, tidak termasuk biaya layanan yang sudah dibayarkan.

Misalnya, untuk transaksi tiket Rp100.000 dan biaya layanan Rp5.000, customer akan menerima pengembalian dana hanya Rp100.000 []

Leave a Reply